Caratteristiche e funzioni del centralino EZDECT-FAX
2 linee telefoniche esterne analogiche
8 derivati cordless DECT
Adattatore analogico opzionale
Supporta repeater DECT-GAP per aumento copertura
Supporta terminali cordless DECT-GAP di altri costruttori (per funzioni base)
Supporta cuffie telefoniche cordless GAP Plantronics, GN Netcom, Jabra, saiet,gigaset
Attesa con tono (no musica)
Trasferta (passaggio delle chiamate tra interni)
Blocco chiamate in uscita
Visualizzazione del numero chiamante (su 4 portatili) N.B: Non si visualizza su trasferta
Gestione di due chiamate contemporanee da singolo terminale
Gestione codice di preselezione dell’operatore
Installazione semplice – manuale in italiano

Opzioni:
Adattatore wireless analogico
Repeater DECT GAP
Terminali cordless DECt GAP
Cuffie cordless DECT GAP

Circa il 30% dei 200 milioni di utenti Skype registrati in tutto il mondo, lo utilizzano per il proprio busines.
Le grandi e medie imprese inseriscono regolarmente sui propri siti link del tipo “Chiamaci via Skype!” per permettere ai propri Clienti finali di raggiungerle gratuitamente.
La semplicità d’uso di Skype ha “contagiato” il mondo business ed oggi la necessità di avere questa soluzione per il proprio lavoro è di fatto diventata una necessità.
SkyStone rappresenta la migliore risposta a queste nuove esigenze trasformando Skype in un concreto strumento di business.

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Soluzione Call Centre
I sistemi telefonici Panasonic sono provvisti di una sofisticata soluzione Call Centre, la flessibiltà del servizio permette di adattarsi alle esigenze della clientela ed in grado di offrire un sistema efficiente di distribuzione delle chiamate verso i gruppi di helpdesk o di vendita.

Sistemi telefonici con tutte le funzionalità di Call Centre
Qualunque sia la dimensione della vostra azienda, efficienza e cortesia nel gestire le chiamate dei vostri clienti sono il primo fattore di un business di successo. Panasonic offre diverse soluzioni per Call Centre di piccole e medie dimensioni, per aiutarvi ad ottenere uno sfruttamento ottimale delle risorse aziendali.
Le funzionalità Call Centre sono già integrate nei sistemi telefonici Panasonic.

Principali Funzioni

• Gestione intelligente dell’instradamento delle chiamate
• Gestione flessibile per instradamento chiamate ai Gruppi di risposta
• Gestione chiamate VIP
• Operatore Automatico
• Gestione code con messaggio di attesa
• Spostamento virtuale dell’interno – Walking Extensions
• Supervisione delle chiamate in coda
• Livello monitoraggio supervisione e reporistica

KX-NCV200 per una soluzione Call Centre completa

Le aziende che hanno esigenza di avere funzionalità avanzate per il Call Centre,

possono utilizzare il sistema opzionale ACD Report Server (KX-NCV200).
Questo sistema permette ad una azienda con reparti di supporto Helpdesk o di Call Centre di beneficiare delle sofisticate funzioni di monitoraggio in real-time e reportistica sul traffico delle chiamate degli operatori, disponendo di informazioni dettagliate sulle performance di tutto il Call Centre.

Oltre alle funzioni base, in base al tipo di centralino si possono avere determinate funzioni aggiuntive utili a personalizzare il servzio e poterlo adattare alle proprie esigenze:

• Automatic Call Distribution (ACD)
• Blocco del telefono, possibilità di bloccare/sbloccare il telefono tramite un codice numerico
• Chiamata vivavoce, possibilità di attivare il vivavoce sul telefono singolo o gruppi chiamato
• Citofono, possibilità di interconnettersi al sistema citofonico per controllo accessi e apertura porte
• Classi di servizio, tabelle di abilitazione o limitazione dei servizi associate ai telefoni interni
• Codici commessa, codice numerico di identificazione per associare la chiamata uscente ad un particolare progetto/cliente
• Computer Telephony Integration (CTI)
• Conferenza, possibilità di conversazione con più persone contemporaneamente
• Deviazione chiamata, possibilità di deviare una chiamata in entrata in base a varie condizioni (identificativo chiamante, orario,..) su un altro interno, un gruppo, sulla casella vocale, su un numero esterno
• Disa Direct Inward Selection Access, possibilità di selezionare direttamente un interno o esterno
• Documentazione traffico, possibilità di documentare il traffico in entrata ed uscita
• Gruppi di risposta, suddivisione degli interni telefonici in gruppi che squillano contemporaneamente
• Interactive Voice Response (IVR), sistema interattivo con menù vocali preregistrati selezionabili tramite tastiera che genera toni DTMF
• Inclusione, possibilità di inserirsi nel flusso audio di una conversazione in corso
• Least Cost Routing, possibilità di instradare il traffico in uscita su vari gestori/linee
• Musica d’attesa
• Messaggi su display del telefono digitale
• Non Disturbare
• Parcheggio linee, possibilità di mettere in attesa una o più linee
• Prenotazione di un interno o linea esterna occupati, quando sarà libero il telefono avviserà
• Risponditore automatico
• Risposta per assente, possibilità di rispondere alla chiamata in arrivo su un altro interno
• Registrazione delle conversazioni
• Restrizione chiamate, possibilità di interdire la composizione di particolari numeri esterni
• Selezione diretta ad un tasto
• Servizio Giorno/Notte, variazione della modalità di ingresso delle chiamate esterne sulla base dell’orario
• Selezione abbreviata, possibilità di memorizzare codici a 2, 3 o 4 cifre per accelerare la selezione
• Sveglia, possibilità di Impostazione di un orario in cui il telefono squillerà
• Seguimi/follow me, deviazione delle chiamate su un particolare telefono
• Selezione passante, su linee ISDN con almeno 3 Accessi Base ISDN (BRI) o un Accesso Primario (PRI) possibilità di raggiungere un interno digitando dall’esterno il numero composto da una radice a 4 o 5 cifre seguito dal numero dell’interno desiderato
• Segreteria telefonica unificata
• Trasferta con/senza offerta, trasferimento di una linea in attesa con/senza avviso dell’operazione e con/senza consenso del chiamato
• Visualizzazione chiamante (caller ID), visualizzazione del numero/nome dell’utente chiamante

Per maggiori informazioni, o per un preventivo gratuito personalizzato:

Sono disponibili 15 file, dimensione totale 34,3 MiB in total.

Mostro 1 a 15 di 15 file.

Manuali

  Brochure Samsung Network
» 5,8 MiB - 8 maggio 2009
Attenzione devi registrarti per poter scaricare il file.
Brochure Samsung Network

  Installazione veloce SPA8000
» 3,0 MiB - 12 maggio 2009
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Linksys SPA8000 è un adattatore ATA con una completa gamma di funzioni per le piccole imprese fornendo servizi di telefonia in VoIP

  Konftel 60
» 780,1 KiB - 28 hits - 1 dicembre 2011
Datasheet konftel 60 wireless bluetooth

  Manuale di installazione di CellRoute Analogico (ITA)
» 84,0 KiB - 12 maggio 2009
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Riduce i costi telefonici fisso-mobile della tua impresa Con GSM CellRoute puoi ottenere immediati risparmi sui costi telefonici utilizzando piani tariffari aziendali di operatori mobili per le chiamate effettuate dai telefoni fissi della tua azienda.

  Manuale d'uso Panasonic TDA100 TDA200
» 3,0 MiB - 12 maggio 2009
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  Panasonic TDA15 guida alle funzioni
» 3,1 MiB - 12 maggio 2009
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  Panasonic TDA30 guida alle funzioni
» 5,7 MiB - 12 maggio 2009
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Datasheet

  Guida di riferimento phone assistant
» 1,8 MiB - 12 maggio 2009
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Panasonic Phone Assistant Pro Software CTI 5 Licenze Phone Assistant è un programma compatibile con le centrali telefoniche Panasonic KX-TDA e KX-TDE (tutte le versioni tda e tde) con funzionalità di integrazione tra computer /LAN e telefono.

  Scheda SPA8000
» 845,8 KiB - 12 maggio 2009
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Linksys VoIP gateway 8 FXS Linksys SPA8000 8-Port Telephony Gateway

Brochure

  Brochure Centrali Serie NCP
» 5,8 MiB - 12 maggio 2009
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Panasonic KX-NCP è un insieme di piattaforme di comunicazione per ambienti di rete IP. Permette l’interfacciamento di linee (trunking) VoIP a standard SIP e H323 (le più utilizzate dai provider VoIP), e di linee tradizionali analogiche e/o ISDN (BRI e PRI).

  Brochure Sistema KX-NCV200
» 1,5 MiB - 12 maggio 2009
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Sistema Voice Mail TVM200 + ADC Report server

  Brochure sistema KX-NCV200
» 767,2 KiB - 13 maggio 2009
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Le aziende che hanno esigenza di avere funzionalità avanzate per il Call Centre, possono utilizzare il sistema opzionale ACD Report Server (KX-NCV200)

  Caratteristiche Panasonic TDA600
» 132,3 KiB - 12 maggio 2009
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  Catalogo Panasonic TES824
» 228,0 KiB - 12 maggio 2009
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  Guida introduttiva Panasonic TDA15
» 1,8 MiB - 12 maggio 2009
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