outlook plug-in per integrazione su centralino telefonico aziendale

Affidabilità e semplicità al servizio del cliente. Questi  i due valori che sono alla base delle nuove funzioni, già disponibili, per la versione 2007 di Microsoft Outlook . VoiSmart Outlook plug-in permette all’utente una completa integrazione con i servizi offerti da VoiSmart BX. L’utente può gestire i servizi disponibili su Orchestra da Microsoft Outlook senza bisogno di aprire nessun altro applicativo.

integrazione outlook su centralino

Di seguito schematicamente i principali servizi fruibili :

• effettuare le chiamate con un click dall’elenco dei contatti o dalla mail
• ricevere le notifiche delle chiamate ricevute con l’apertura automatica della scheda contatto
• programmare le conferenze telefoniche, semplicemente selezionando i contatti da incontrare nella meeting room di Orchestra
• gestire i servizi FAX ed SMS. Tutti gli utenti, se abilitati, possono ricevere ed inviare SMS direttamente dal client di posta elettronica. E’ inoltre possibile inviare un FAX direttamente da Outlook semplicemente selezionando il contatto oppure tramite posta elettronica attraverso l’opzione “mail to FAX” (solo in PDF). I FAX inviati e ricevuti vengono poi archiviati con possibilità di aggiungere note per le ricerche future.
• sincronizzazione contatti tra VoiSmart PBX e Outlook. La funzione di sincronizzazione manterrà aggiornata  la propria rubrica e quella del centralino VoiSmart, così da rendere sempre disponibili i propri contatti anche quando non si è in ufficio.
• gestire i servizi di mobilità. E’ infatti possibile gestire direttamente da Outlook tutte le funzionalità del servizio di Advanced Mobility. L’utente aziendale,  con pochi click, potrà decidere come gestire le sue chiamate personalizzando la modalità di risposta per ogni contatto ed esigenza, ottimizzando il tempo a sua disposizione.

VoiSmart Outlook Plug-in consente di realizzare ad un costo estremamente contenuto, soluzioni di comunicazione altamente flessibili in grado di offrire servizi di telefonia e applicazioni a valore aggiunto con funzionalità senza compromessi.