IPPBX nuovi servizi, registrazione conversazioni, invio SMS, CRM e call center
mercoledì, settembre 5, 2012 8:33
IPPBX Yeastar con GSM UMTS gateway integrato
Ezdirect è lieta di annunciare los viluppo e l’implementazione di nuovi servizi sui centralini telefonici Yeastar MYpbx one e standard.
La nuova release firmware consente di registrare le conversazioni telefoniche
Gestione chiamate via outlook o attraverso softphone (Bria, Media5 etc).
Migliorate anche le funzioni di videochiamata e integrazioni dispositivi mobile quali ipad, iphone, ipod Galaxy blackberry e altri temrinali dotati di sistema operativo compatibile con softphones (Android, Safari etc).
Inviare SMS (solo versione standard) attraverso l’uso delle schede GSM e UMTS installabili a bordo.
La più importante novità sta nell’implementazione di un sistema modulare per gestioen clienti e campagne call center in – out bound.
Grazie all’integrazione possibile in linguaggio TAPI- Asterisk, i nnuovi servizi call center e CRM, offrono l’opportunità di migliorare la produttività dell’azienda e del contact center.
Le soluzioni sono scalabili.
Lo staff Ezdirect è a disposizione per analizzare le esigenze e proporre una soluzione tcnico economica su misura con la formula 100% soddisfatti o rimborsati.
