Voismart office IPPBX – Centralino VoIP – PMI e call center

domenica, ottobre 31, 2010 9:46

Pubblicato nella categoria voip

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VoiSmart Office PBX è un centralino VoIP compatto, sicuro ed economico, adatto a gestire sino a 10 linee (VoIP e/o PSTN e/o GSM) e ideale sino a 40 attacchi d’utente, può integrare un Fax Server (opzionale), SMS server (opzionale) e Registrazione chiamate (opzionale).

Mercato target: Clienti SME (Small Medium Enterprise), piccole e medie imprese, sedi secondarie (clienti multisede).

Office di VoiSmart è un IP-PBX dalle dimensioni ridotte ma dalle grandi prestazioni. Il case fanless in alluminio anodizzato è stato studiato con simulazioni CFD per garantire la miglior dissipazione di calore. Office IP-PBX è dotato di 1 slot per l’alloggiamento della scheda di espansione.

Ideale fino a 40 utenti
Massimo 10 linee (VoIP e/o PSTN)
Interfacce analogiche, ISDN (integrate oppure con gateway esterni)
Attacchi Utente IP, BCA (con gateway), WiFi
Case fanless/diskless, 1 slot PCI, compact flash, 2 porte USB, 2 porte LAN 10/100
Fax Server Integrato per un massimo di 4 linee fax (opzionale)
SMS Server Integrato (opzionale, richiede espansione da 2 o 4 canali GSM)
Suite registrazione chiamate (opzionale)

Acquistare un IP-PBX Office equipaggiato con il software VoiSmart Orchestra significa ricevere compresi nel prezzo, una gamma unica di servizi telefonici, senza nessun costo aggiuntivo per licenze, tra questi:

Evoluta interfaccia web
Voicemail
Messaggeria unificata
Posto operatore automatico
Servizio notte personalizzabile
Musiche attesa personalizzabili
Posto operatore su PC
Distribuzione automatica chiamate
Dettaglio chiamate e statistiche
Pianificazione addebiti
Agenda con gestione conferenze
Rubriche integrate o esterne LDAP
Clicca e chiama
Pannello operatore/stato/presenza

Questi servizi possono essere attivati e/o gestiti anche dall’Amministratore di Sistema; per la capacità massima prevista dall’IP-PBX non c’è nessun costo per licenze aggiuntive per l’aggiunta di nuovi utenti/telefoni/derivati.

Modello PBX	Office 10
Linee nominali totali	10
Slot di espansione	1
Interfaccie ISDN PRI	–
Interfaccie ISDN BRI ^(d)	4
Interfaccie analogiche ^(d)	4
Interfaccie GSM ^(d)	4
Numero Utenti	40
Canali Fax Server^(a)	4
SMS Server^(a)(b)	si
Instant Messaging^(a)	no
Advanced Mobility^(a)	si
Suite di Registrazione^(a)(c)	si
Potenza massima	60 W
Dimensioni	30 x 7,5 x 20 cm
Peso	3,5 kg
^(a) Licenza opzionale ^(b) Richiede una scheda di espansione GSM ^(c) Controllo da telefono solo con modelli snom e aastra ^(d) Con impiego di tutti gli slot di espansione ^(e) Secondo primario solo come passante

Schede di Espansione

L’unità base è configurabile con massimo no 1 scheda di espansione PCI a scelta tra:

Scheda di espansione 2/4 FXO
Scheda di espansione 2/4 FXS
Scheda di espansione 2/4 BRI
Scheda di espansione 1/2/3/4 GSM

Per linee aggiuntive occorre prevedere gateway esterni. Per derivati analogici e/o fax (T.38) occorre prevedere gateway esterni.

Funzioni Chiamate

Chiamate in attesa
Identificazione ID chiamante
Identificazione ID chiamate su chiamate in attesa
Visualizzazione nome chiamante
Blocco chiamate in base a ID chiamante
Inoltro automatico su occupato
Inoltro automatico nessuna risposta
Inoltro automatico di chiamata variabile (estensione, gruppo, coda, operatore)
Inoltro automatico di chiamata in base ID chiamante
Inoltro automatico di chiamata in base a “prefisso” ID chiamante
Trasferimento di chiamata diretto
Trasferimento di chiamata assistito
Parcheggio chiamata
Recupero di chiamata
Gestione delle chiamate in attesa
Risposta da remoto
Richiamata su occupato
Funzione “Non disturbare”
Funzione Call hunting multilivello
Funzione Call back
Funzione direttore/segretaria
Numeri brevi
Musica in attesa personalizzabile
Musica su trasferimento personalizzabile (MP3, Controllo volume, Random Play, Linear Play)

Protocolli VoIP

Codec

ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.729 (richiede acquisto di licenza), GSM, iLBC, Linear, LPC-10, Speex

Gestione

Evoluta interfaccia web-based con accesso profilato
Sistema multipiattaforma
Sistema multilingua
Assistenza da remoto in VPN
Dial Plan editor grafico
Autoprovisioning telefoni IP (modelli supportati)
Allarmi con notifica via e-mail e Backup Automatico
DHCP Server (interno)
Firewall (interno con configurazioni di base)
Consente dial plan unificato su più sedi

Servizi telefonici

Caselle vocali illimitate, password di protezione, archiviazione multipla, integrazione telefono, email, web e SMS (opzionale)
Annunci vocali personalizzabili
Servizio notte personalizzabile (orario, giorno, settimanale, periodo)
Risponditore automatico multilivello (livelli illimitati, 12 opzioni per livello, completamente personalizzabile)
Logica delle estensioni flessibile
Interni a più linee
Accesso DISA (Direct Inward System Access)
Audio conferenze multiple
Conference Rooms illimitate (all’interno delle chiamate nominali contemporanee supportate dall’apparato)
Servizi directory e supporto LDAP
Rubriche locali: Pubblica, Personale, Gruppi, Interni
Rubriche condivise: LDAP, Sedi periferiche (esterne)
Code programmabili (ciclica-parallela-sequenziale-impiego)
Dettagli chiamate (con accesso variabile secondo il profilo utente)
Dettaglio costi chiamate (da piano tariffario per singola linea/operatore)
Statistiche di sistema, dettaglio chiamate utenti e code
Log chiamate (chiamate perse, chiamate effettuate)
Funzioni ACD (Automatic Call Distribution)
Agenti locali e remoti
Servizi di autenticazione (accesso protetto da password)
Servizio Intercom (tramite telefono IP)
Servizio instradamento automatico delle chiamate (LCR)
Registrazione delle chiamate (con accesso variabile secondo il profilo utente)
Distinctive ringing (se supportato dal telefono)
Rubrica su telefono (se supportato dal telefono IP)
Pannello operatore/presenza su PC (web o stand-alone)
Numeri brevi